2015年4月，万博体育团委青年志愿者协会开展为期一个月科技馆志愿活动情况调研，向学院各班级志愿者共发放问卷61份。通过此次调研，学院团委青协旨在找出星星之火志愿服务团队在开展志愿活动中存在的问题，从而进一步完善星星之火团队建设 提高志愿服务活动的参与率和影响力。

调研结果初步显示，针对科技馆志愿服务有偿性的问题，大多数志愿者抱有较为平和的心态，认为参与科技馆志愿活动的主要目的是帮助他人、锻炼自己，践行志愿服务精神，60%左右的志愿者认为志愿服务有偿是对志愿者的一种激励，是可行的，但有偿的形式不一定拘泥于金钱的形式。对于科技馆志愿服务活动内容上，大家参与热情还是很高，其中有一半以上的志愿者都希望成为讲解员，但同时也存在因讲解词偏难、偏长而犹豫不决的情况。

针对此次调研，学院团委青协将会专门召开团队调研反馈会，监督星星之火志愿服务团队落实相应的解决措施。另外，万博体育团委青年志愿者协会正不断加强志愿服务团队管理与服务工作，加快转型升级，着力将青协打造成全院志愿服务管理与服务平台，形成“青协有团队、团队有项目”的二级志愿服务开展体系，进一步发挥团队的主观能动性，扩大志愿服务的参与面，积极营造志愿服务参与的高涨氛围。据悉，调研还将在5月份拓展至学院其他团队。